Privacy policy

Stand: November 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen. Informationen zur Nutzung unserer Website miokio.app und der MioKio-App finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung unter miokio.app/datenschutz.html.

1. Verantwortlicher

d2v GmbH, c/o Startup MioKio, Hintere Achmühlerstraße 1b, 6850 Dornbirn, Österreich
E-Mail: order@miokio.app, Telefon: +43 677 63349242

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Menge, Preise, Bestellnummer, Bestell- und Versandstatus
• Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsstatus (vollständige Kartendaten verarbeitet ausschließlich der Zahlungsdienstleister)
• Technische Daten im Checkout: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, technisch notwendige Cookies
• Nutzungsdaten, nur mit Ihrer Einwilligung: besuchte Seiten, angesehenes Produkt, Schritte im Checkout, Warenkorb- und Bestellwert, Online-Kennungen
• Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an uns

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlung, Versand und Kundenservice – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchhaltungspflichten – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Betrugsprävention und Sicherheit des Checkouts – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zusendung von Neuigkeiten und Angeboten per E-Mail, nur wenn Sie im Checkout ausdrücklich zustimmen – Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen
• Webanalyse und Erfolgsmessung unserer Werbung (siehe Punkt 7), nur wenn Sie zustimmen – Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen

4. Empfänger

• Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irland) als Auftragsverarbeiter für Shop-Plattform, Checkout, Bestellverwaltung und E-Mail-Versand
• Shopify Payments und die damit verbundenen Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
• Österreichische Post AG (Rochusplatz 1, 1030 Wien) – Name und Lieferadresse zur Zustellung, ggf. E-Mail-Adresse für Zustellbenachrichtigungen
• Google und Meta, nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Punkt 7)
• Steuerberatung und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Shopify nutzt Kundendaten aus unserem Shop außerdem zusammen mit anderen Shopify-Daten, um Produkte, die Anzeigenausrichtung und die Personalisierung für unseren Shop zu verbessern („Shopify Network Intelligence“). Andere Händler können Ihre Daten dabei nicht einsehen.

5. Übermittlung in Drittländer

Shopify kann Daten auch in Kanada und den USA verarbeiten. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Auch Google und Meta können Daten in die USA übermitteln und stützen dies auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO, § 212 UGB). Andere Daten löschen wir, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, löschen wir nach Widerruf der Einwilligung.

7. Cookies, Google Analytics und Meta-Pixel

Im Checkout setzt Shopify technisch notwendige Cookies, um Warenkorb, Bestellvorgang und Sicherheit zu gewährleisten.

Nur wenn Sie über unser Cookie-Banner zustimmen, nutzen wir zusätzlich:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mess-ID G-R9KNK8268Z), um die Nutzung unserer Shop-Seite statistisch auszuwerten. Im Checkout setzen wir Google Analytics nicht ein.
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Pixel-ID 1615261083553290), auf unserer Shop-Seite und im Checkout, um den Erfolg unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und Anzeigen zu optimieren. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Footer unserer Website die „Cookie-Einstellungen“ öffnen. Weitere Details finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an order@miokio.app. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.